Возможные причины
а) IPC и версии NVR не совместимы.
б) Неисправность блока питания IPC.
в) Нестабильная сеть между IPC и NVR.
г) Ограниченный поток с помощью переключателя, связанный с IPC и NVR.
Шаги
1. Убедитесь, что IPC и версии NVR совместимы.
1) Зайдите в интерфейс управления IPC "Меню>Камера>Камера>IP-камера", а также просмотрите версию прошивки подключенного IPC.
2) Зайдите в интерфейс Информация о Системе "Меню>Обслуживание>Инфо о системе>Инфо об устройстве", а также просмотрите версию прошивки подключенного NVR.
2. Проверьте если блок питания IPC стабильный.
1) Убедитесь, что индикатор питания нормальный.
2) Когда IPC офлайн, попробуйте команду пинг на ПК, чтобы проверить, если компьютер соединен с IPC.
3. Убедитесь, что сеть между IPC и NVR стабильна.
1) Когда IPC офлайн, соедините ПК и NVR с помощью кабеля RS-232.
2) Откройте гипер терминал, используйте команду пинг и продолжайте посылать большие пакеты данных для подключенного IPC, и проверьте, если существует потеря пакетов.
Примечание: Одновременно нажмите Ctrl и C для выхода из команды пинг.
Пример: Ввод пинг 172.6.22.131-l 1472-f.
4. Убедитесь, что переключатель не является потоком данных.
Проверьте марку, модель коммутатора, соединяющего IPC и NVR, и свяжитесь с производителем переключения и проверьте, если он имеет функцию управления потоком данных. Если это так, пожалуйста, выключите его.
5. Проверьте, если неисправность устранена на шаге 1 до 4 шага.
Если устранена, завершите процесс.
Если нет, пожалуйста, обратитесь к инженеру из Hikvision для дальнейшего процесса. |